Política de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información

En Firmafy hemos asumido el compromiso de mantener un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente basado en los requisitos de la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015, así como trabajar para conseguir la excelencia y la mejora continua en el desarrollo de nuestras actividades de DISEÑO, DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS DIGITALES y para la actividad de Sistemas de gestión que da soporte a los sistemas para el desarrollo y mantenimiento de software de firma de documentos digital de acuerdo a los requisitos de la norma ISO 27001:2017.

Esta Política se considera marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y metas del Sistema de Gestión anteriormente indicado.

Todo ello nos lleva a establecer las siguientes directrices:

• Satisfacción del cliente: La calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes son los pilares de nuestro trabajo.
• Valores: ser una empresa de referencia en el sector a nivel nacional, reconocido por el compromiso, profesionalidad y aportación de valor a nuestros clientes.
• Transparencia: ser una organización abierta y accesible que facilita y comparte la información, comprometiéndonos a explicar nuestras actuaciones en los diferentes ámbitos de manera comprensible y fiel a la realidad.
• Legalidad: cumplir la legislación vigente y otros requisitos aceptados voluntariamente que sean de aplicación.
• Seguridad de la información: promoviendo la seguridad proactiva desde la perspectiva de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de las actividades de desarrollo y mantenimiento del software de firma digital de documentos Firmafy, todo ello partiendo de una evaluación de riesgos de los activos de la información para desarrollar un plan de tratamiento de los riesgos más significativos con carácter anual.
• Rapidez y eficacia: gracias a la cualificación y profundos conocimientos de nuestro personal.
• Emprendimiento: somos proactivos en la detección y aprovechamiento de las oportunidades, inspirándonos en los mejores para ser referente en cada ámbito de actuación.
• Protección del Medio Ambiente: la prevención de la contaminación y el agotamiento de los recursos se incorporan en todas las actividades que se desarrollan con potencial incidencia sobre el Medio Ambiente, mediante el control, gestión y minimización de los posibles residuos generados durante nuestra actividad.
• Mejora continua: recopilar y analizar los datos del sistema de gestión que permitan identificar las áreas a mejorar en nuestros procesos, procedimientos, y en general en toda la actividad de la organización.

La responsabilidad de la puesta en marcha e implantación del Sistema de Gestión incumbe a todas las áreas de Firmafy. Por tanto, todos los trabajadores mantienen el compromiso de incorporar la gestión de calidad y de las políticas de seguridad en sus actividades cotidianas, así como la minimización de la generación de residuos y consumos.

Fdo. La Dirección

12/04/2022

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