La Ley Orgánica 1/2025 y la Acreditación del MASC: Todo lo que Empresas y Profesionales Deben Saber

La resolución de conflictos en España está a las puertas de un cambio profundo. A partir de abril de 2025, entrará en vigor la Ley Orgánica 1/2025, que impone una exigencia clave para el acceso a la vía judicial: acreditar fehacientemente el intento previo de una solución extrajudicial de controversias.

Esta nueva normativa no solo transforma la operativa jurídica, sino que plantea retos de cumplimiento para empresas, abogados y operadores económicos. En este artículo analizamos en detalle el alcance de esta reforma, sus implicaciones prácticas y las mejores estrategias de adaptación.

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¿Qué exige exactamente la Ley 1/2025?

La Ley 1/2025 introduce en su artículo 10 la obligación de intentar un procedimiento de Mediación, Arbitraje o Solución Extrajudicial de Controversias (MASC) antes de interponer cualquier demanda judicial.

Según el texto legal:

• La falta de acreditación fehaciente del intento de MASC será causa automática de inadmisión de la demanda.
• El intento debe documentarse de forma rigurosa, garantizando la identidad de las partes, la fecha y el contenido íntegro de la comunicación.
• El procedimiento seguido debe respetar los principios de confidencialidad y buena fe.

No basta con un correo informal o una conversación telefónica. La norma exige una evidencia sólida y verificable.

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¿Por qué se impulsa esta reforma?

La iniciativa responde a una necesidad real: descongestionar los tribunales y fomentar mecanismos alternativos de resolución de conflictos (MASC).

España se encuentra entre los países europeos con mayor densidad de litigios. Según el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ), el tiempo medio de resolución de un procedimiento civil supera los 480 días.

La Ley 1/2025 busca:

• Reducir la litigiosidad innecesaria.
• Promover acuerdos más rápidos y menos costosos.
• Crear una cultura jurídica más eficiente y colaborativa.

Este cambio sitúa a España en línea con las recomendaciones de la Comisión Europea sobre acceso efectivo a mecanismos alternativos de resolución de disputas (ADR).

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¿Qué tipos de MASC son válidos?

La ley admite diversos procedimientos extrajudiciales, siempre que sean formales y de buena fe:

• Mediación civil o mercantil conforme a la Ley 5/2012.
• Arbitraje de derecho o de equidad (Ley 60/2003).
• Negociaciones asistidas por tercero neutral.
• Procedimientos de conciliación sectorial o empresarial reglamentados.

Importante: no todos los MASC son equivalentes.
Debe escogerse el procedimiento adecuado según la naturaleza del conflicto y el sector implicado.

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Consecuencias de no cumplir: ¿qué está en juego?

Las consecuencias prácticas del incumplimiento son severas:

🔹 Inadmisión de la demanda en sede judicial (art. 10 Ley 1/2025).
🔹 Pérdida de derechos económicos por prescripción o caducidad mientras se intenta subsanar el error.
🔹 Aumento de costes legales y riesgos reputacionales.
🔹 Sanciones procesales o pérdida de beneficios en costas.

En términos de riesgo operativo, el impacto es comparable al de no respetar un plazo de prescripción o presentar una demanda incompleta.

Una mala gestión del MASC puede costar a una empresa la viabilidad de acciones judiciales estratégicas.

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¿Cómo acreditar correctamente el intento de MASC?

Para cumplir con los requisitos legales, es imprescindible adoptar prácticas de documentación segura:

✅ Envío de comunicaciones certificadas que recojan identidad de remitente y destinatario, contenido íntegro, fecha y hora de remisión.
✅ Constancia de recepción fehaciente por parte del destinatario.
✅ Registro y custodia documental de todas las comunicaciones y respuestas.
✅ Firma electrónica avanzada en documentos de mediación o propuestas de acuerdo.

Hoy en día, el uso de plataformas tecnológicas de firma electrónica y comunicaciones certificadas facilita esta tarea, asegurando la plena validez jurídica de las pruebas.

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Recomendaciones prácticas para empresas y despachos

🔵 Crear un protocolo interno de resolución extrajudicial previa a litigios.
🔵 Formar a equipos legales y comerciales en procedimientos MASC y acreditación de comunicaciones.
🔵 Adoptar herramientas de certificación digital que integren firmas electrónicas avanzadas, sellos de tiempo y registros de envío-recepción.
🔵 Establecer alianzas con instituciones de mediación y arbitraje reconocidas.

Una inversión temprana en estos sistemas permitirá reducir riesgos, mejorar la competitividad y optimizar recursos en la nueva era jurídica.

Soluciones tecnológicas de Firmafy

En el nuevo escenario de la Ley 1/2025, Firmafy ofrece:

• Envío de email certificado, generando una auditoría completa con todas las evidencias de emisión, entrega, lectura y descarga de adjuntos de la comunicación realizada.

• Generación de auditoría confidencial conforme al Artículo 17.2 de la LO 1/2025, ofreciendo un informe protegido para uso exclusivo en procesos judiciales.

• Firma electrónica avanzada con sellos de tiempo y registros biométricos.

• Custodia segura de comunicaciones y acuerdos extrajudiciales.

Con Firmafy, acreditas tu intento de MASC con plena validez legal, ahorras tiempo y reduces costes.

Soluciones tecnológicas para la acreditación de MASC

Herramientas como Firmafy permiten a las organizaciones:

• Emitir ofertas de mediación certificadas conforme a la Ley 1/2025.
• Asegurar la integridad de la prueba documental mediante sellado de tiempo y registros biométricos.
• Custodiar comunicaciones para su posterior aportación judicial.
• Gestionar firmas de acuerdos extrajudiciales válidos para homologación o ejecución.

En un contexto de transformación digital del compliance jurídico, estas soluciones son ya imprescindibles para garantizar la seguridad y eficacia de los procesos.

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La anticipación la mejor defensa

Las organizaciones que adopten desde hoy una cultura y tecnología diseñadas para cumplir la Ley Orgánica 1/2025 no solo minimizarán riesgos, sino que se convertirán en referentes de una justicia más ágil, moderna y eficiente. En Firmafy, ponemos nuestra experiencia a tu disposición: contacta con un asesor gratuito y descubre cómo adaptar tus procesos de acreditación MASC paso a paso.
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