¿Alguna vez has tenido un problema con la póliza de tu seguro? ¿Sabes qué pasa si no te firman la póliza de un seguro?

¡Que estos trámites no te quiten el sueño! El mundo de los seguros es complejo y desconocido, por eso, queremos ayudarte.

Si quieres evitar problemas recuerda que la firma de la póliza de tu seguro es un paso crucial para garantizar tu tranquilidad.

Solo así harás efectiva y válida la cobertura de un seguro.

A continuación, analizamos qué sucede si no te firman la póliza de un seguro y qué hacer para formalizarlo de manera correcta:

¿Qué es una póliza de seguros?

Una póliza de seguros es un contrato en el que se detallan los términos y las condiciones de la cobertura que ofrece la compañía de seguros.

Para ser efectiva y tener validez legal la póliza de seguros debe incluir la siguiente información:

1. Detalles de la cobertura. Existen muchos tipos de seguros, entre los que destacan el seguro del coche o el seguro de vida. En este apartado se debe indicar de qué tipo de seguro se trata.
2. Nombre y detalles de la persona asegurada. En este apartado será necesario incluir el nombre, apellidos, dirección y número de póliza de la persona que va a estar asegurada.
3. Período de cobertura. Será necesario conocer la fecha de inicio y la fecha de finalización de la cobertura.
4. Descripción de la cobertura. En este apartado, habrá que incluir los riesgos que están cubiertos por el seguro. Por ejemplo, en un seguro de automóvil, se puede incluir cobertura por colisiones, robo o daños a terceros.
5. Exclusiones. Será necesario incluir qué situaciones no están cubiertas con la póliza firmada. Esta sección es muy importante puesto que tendrás que tener constancia de qué tipo de situaciones no te van a permitir recibir una indemnización.
6. Suma asegurada. Se indicará la cantidad máxima que la compañía de seguros pagará en caso de un reclamo cubierto.
7. Condiciones de pago. En este caso, se incluirá de qué manera se va a pagar la póliza de seguros, por ejemplo, de forma mensual o anual.
8. Responsabilidades de la persona asegurada. Establece las obligaciones y deberes de la persona asegurada, como la notificación oportuna de cambios en la información personal o la cooperación en caso de un reclamo.
9. Condiciones generales. Incluye disposiciones estándar que rigen la relación entre la persona asegurada y la compañía de seguros, como legislación aplicable, procedimientos de resolución de disputas, etc.

En todo caso, se pueden agregar cláusulas pactadas por ambas partes según las necesidades.

¡IMPORTANTE! Para ser efectivas las pólizas de seguros deben estar debidamente firmadas.

¿A qué problemas me puedo enfrentar si no me firman la póliza de un seguro?

Si no te firman la póliza de un seguro podrías enfrentarte a diversos problemas. Los más destacados son:

• El hándicap principal de no firmar la póliza es que no se puede presentar como prueba en un proceso judicial.
• Falta de cobertura. Si no se ha firmado la póliza de seguros la persona que debería estar asegurada se enfrenta ante un serio problema. En caso de siniestro no va a estar cubierta y tu compañía de seguros no va a ofrecer ningún tipo de indemnización ni asistencia.
• Consecuencias legales. Si en un proceso de negociación aún no se ha firmado la póliza y alguna de las partes sufre pérdidas o daños podría iniciar acciones legales para reclamar una compensación por lo ocurrido.
• Pérdida de tiempo y recursos. Si después de un período de negociación la póliza de seguros no se firma, tu compañía habrá perdido tiempo y dinero sin necesidad.
• Inseguridad y vulnerabilidad. Sin póliza de seguros la persona asegurada no tendrá protección frente a problemas o adversidades. Estará expuesto a riesgos y pérdidas, como gastos asociados a enfermedades o accidentes.

En una póliza de seguros todos los términos deben estar acordados por ambas partes para después proceder a la firma.

¿Cómo proteger a tu aseguradora?

Para evitar problemas las partes involucradas deben firmar la póliza de seguros y hacer efectiva la cobertura del mismo.

Normalmente, el trámite de firma se retrasa debido a que el cliente y la aseguradora se encuentran en ubicaciones diferentes.

Desde Firmafy te presentamos una solución: te animamos a usar nuestra solución de firma electrónica.

Te permitirá mantener tus pólizas de seguros guardadas y a tu disposición, siempre que las requieras.

Además, estará válidamente firmada. Firmafy cumple con el reglamento eIDAS y garantiza la identidad e integridad de la póliza firmada.

¿Es válida la firma electrónica para firmar una póliza de seguros?

Así es, una firma electrónica va a ser válida para firmar una póliza de seguros siempre que cumpla con los requisitos que recoge el Reglamento eIDAs en su artículo 26.

En este artículo se incluyen qué requisitos debe recoger una firma electrónica avanzada para ser válida:

• Estar vinculada al firmante de manera única.
• Permitir la identificación del firmante de manera inequívoca.
• Haber sido creada utilizando datos de creación de la firma electrónica que el firmante puede utilizar, con un alto nivel de confianza, bajo su control exclusivo.
• Estar vinculada con los datos firmados por la misma de modo tal que cualquier modificación ulterior de los mismos sea detectable.

Es decir, la firma electrónica avanzada es válida para firmar una póliza de seguros porque identifica al asegurador y al asegurado de forma inequívoca.

Además, permite detectar cualquier cambio o modificación que se produzca de manera posterior a la firma y garantiza la integridad de la póliza firmada.

¿Cómo realizar la firma de pólizas de seguros en el momento?

Con la firma electrónica podrás cerrar operaciones en el momento para ponérselo fácil a tus clientes.

Con Firmafy tus clientes no tendrán que imprimir y escanear absolutamente nada. Podrán firmar las pólizas de seguros de forma cómoda desde tu móvil con validez legal.

El proceso de firma de la póliza de tu seguro es un proceso muy sencillo:

• El cliente se informa del seguro en la página web.
• Después, solicita un presupuesto.
• Si le parece bien el presupuesto recibido confirmará su intención de contratar la póliza.
• Entonces recibirá en su dispositivo móvil o email un requerimiento de firma y ¡listo! La póliza estaría firmada y guardada de forma segura en la nube.

¿Por qué las compañías de seguros deben usar la firma electrónica para las pólizas?

Las ventajas principales de usar la firma electrónica para firmar las pólizas de seguros son:

• Mejora la productividad del equipo de ventas. Usando Firmalink será el propio cliente quien introduzca sus datos y firme automáticamente. 
• Agiliza el envío de notificaciones electrónicas. Con el Email Certificado podrás enviar notificaciones electrónicas con la misma validez que un burofax.
• Ahorra tiempo y dinero.
• Los envíos se realizan de forma inmediata y desde cualquier lugar.
• Minimiza y solventa fácilmente los errores que puedan surgir.
• Facilita el seguimiento de las firmas.
• Aumenta la reputación de la compañía.
• Optimiza los procesos.
• Mejora la comunicación con los clientes.
• Aporta seguridad a las pólizas de seguros firmadas.
• Fomenta la sostenibilidad.
• Permite ahorrar espacio de almacenamiento.

¿Conocías los problemas a los que te enfrentabas por no firmar una póliza de seguros? No olvides dejar más abajo tus comentarios, ¡nos encanta leerte!