¡Sumamos mejoras a nuestra solución de firma electrónica! Muchos de nuestros clientes nos lo habíais pedido y aquí lo tenéis:
Añadimos una nueva funcionalidad: ahora puedes desactivar la opción Verificación Móvil en los datos del firmante.
Al desactivar la Verificación Móvil (o código OTP) podrás agilizar el proceso de firma, permitiendo que tus firmantes firmen con mayor fluidez y en menos pasos.
Te contamos todos los detalles, a continuación:
No conozco el móvil del destinatario, ¿puedo enviarle un documento para firmar online?
¡Ya sí! Si no conoces el móvil del firmante o simplemente por tu forma de trabajar prefieres no incluir el número de móvil, con Firmafy puedes hacerlo.
Hemos añadido una nueva funcionalidad. Ahora solo tienes que desactivar la opción Verificación Móvil en los datos del firmante.
Desactivar la opción Verificación Móvil no quita legalidad a la firma.
Firmafy, además del código OTP, cuenta con 5 evidencias sólidas que garantizan la integridad del documento y la identidad de la persona que firma:
- Código CSV.
- Firma biométrica.
- Sellado de tiempo.
- Auditoria de firma. En el caso de no activar la Verificación Móvil, en la auditoría simplemente se van a omitir los registros que corresponderían al envío y la confirmación del SMS.
- Certificación de Firmafy.
Si deseas saber cómo desactivar la Verificación Móvil, ¡te lo contamos a continuación!
¿Cómo desactivar la Verificación Móvil en Firmafy?
Accede a tu Zona Privada y haz clic en Nuevo Envío y Solicitud de Firma.
Después, tendrás que subir en PDF el documento que desees que firme dicho cliente, como habitualmente.
Y en el PASO 2 encontrarás esta nueva actualización:
Si desactivas la Verificación Móvil el campo teléfono móvil no será obligatorio y el firmante no recibirá el SMS de seguridad en el proceso de firma.
Siempre que sea posible, recomendamos mantener esta opción activada para añadir esta evidencia en el proceso de firma.
Pero si por temas específicos en tu compañía o con el fin de agilizar la firma de un documento prefieres desactivarla, no te preocupes.
La firma va a continuar siendo plenamente válida y legal ya que contará con todas las evidencias anteriormente mencionadas.
¿Y si tengo el móvil del firmante guardado en la agenda, pero quiero desactivar la Verificación Móvil?
No pasa nada, se puede incluir el móvil del firmante y desactivar la Verificación Móvil sin problema.
Ahora bien, si no existe número de móvil o se desconoce no será necesario desactivar la Verificación Móvil, puesto que no puede enviarse en ningún caso un SMS.
¿Y si mi documento tiene varios firmantes?
Para agilizar el trámite vas a poder desactivar de manera conjunta la Verificación Móvil de todos los firmantes.
Simplemente tendrás que quitar el tic en la opción Verificación Móvil que aparece en la parte superior al lado de Firmar en Orden.
¿Puedo desactivar la Verificación Móvil para envíos ya realizados que no han podido ser firmados?
Así es. Imagina que uno de tus clientes tiene problemas con la cobertura y no recibe el código OTP para poder firmar.
Podrás solucionar este problema y facilitar la firma reenviando la solicitud de firma con la Verificación Móvil desactivada.
Para ello, tendrás que acceder a Envíos Realizados y desde ahí elegir el envío que desees.
Ahí seleccionarás la opción OTP para desactivarla.
Al desactivar la opción se reenviará la notificación de firma vía email (el mismo enlace, pero con esta opción desactivada).
¿Cómo pueden desactivar la Verificación Móvil los clientes que trabajan con la API Firmafy?
Para los clientes de la API bastará con omitir el móvil del firmante en la solicitud y la opción Verificación Móvil se desactivará automáticamente.
Esta opción permite desactivar el SMS con el código para completar el proceso de firma.
¡IMPORTANTE! Próximamente esta nueva funcionalidad se habilitará en Firmalink.
¿Te parece útil esta nueva actualización de Firmafy? No olvides dejar más abajo tus comentarios, ¡nos encanta leerte!
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